Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Refusjonspolicy for Bivoksmat

Hos Bivoksmat vil vi at du skal handle trygt. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere varene til oss og få full refusjon.

30 dagers retur

Du har 30 dager på å returnere varer du har kjøpt hos oss. Retur skjer per post.

For at vi skal kunne gi deg refusjon, ber vi om at:

• varen returneres innen 30 dager
• varen sendes tilbake per post

Returkostnad

Ved vanlig retur betaler du selv returportoen.

Hvis varen du har mottatt er defekt, er returen gratis for deg og du får full refusjon.

Produsentens garanti

Produktene våre har produsentens garanti. Dette kommer i tillegg til retten til å returnere varer innen 30 dager.

Slik ber du om refusjon

Kontakt teamet vårt på e-post: support@bivoksmat.shop. Vi svarer på hverdager. Oppgi gjerne ordrenummer og hva som gjelder, så hjelper vi deg videre med retur og refusjon.

Teamet vårt jobber fra Norge og sender til kunder over hele verden.

Takk for at du handler hos Bivoksmat.

Sist oppdatert: 2026-11-08